Az Informatikai Csoport Szolgáltatási Rendje március 17-től visszavonásig:

  • 2020. március 18. napjától  a koronavírus által okozott veszélyhelyzet időtartamára az Informatikai Csoportban az ügyintézés elsődlegesen telefonos és elektronikus formában történik.
     
  • A fenti időszakra az Informatikai Csoport személyes ügyeletet biztosít az E./téglaépületben, de személyes ügyintézés csak előzetes telefonon vagy e-mailben történő egyeztetés és a megfelelő higiéniai szabályok betartása mellett történhet.
     
  • A 3/2020. számú együttes rektori-kancellári utasítás szabályaival összhangban az Informatikai Csoport az informatikai szolgáltatások zavartalan működtetése érdekében távmunkában folyamatos rendelkezésre állást biztosít.

A folyamatos rendelkezésre állás érdekében munkaidőben (7:30-16:00 óra) egy állandóan hívható help-desk operátori szolgálatot üzemeltetünk a +36 (42) 599 400 /2626 telefonmelléken, ahol bármilyen informatikai probléma megoldására és esetleges távoli segítségnyújtásra van lehetőség. Az operátori szolgálat az itsupport@nye.hu e-mail címen is elérhető.

Amennyiben felhasználóink az operátori szolgálatot nem érik el, vagy a lent felsorolt szakterületek alapján jól behatárolható, specializálható problémájuk van, keressék az alábbi munkatársainkat:

Távoktatási rendszerek (Moodle, MOOC):
Losonczi Péter - kerekes.peter(kukac)nye.hu
NEPTUN Egységes Tanulmányi Rendszer és könyvtári rendszerek:
Kovács Lajos /2013 - kovacs.lajos(kukac)nye.hu
Intézményi levelezési szolgáltatások, Active Directory:
Köbli Róbert /2727 - kobli.robert(kukac)nye.hu
Gazdasági rendszerek:
Andrikó Imre (GKI) /2527 - andriko.imre(kukac)nye.hu
Intézményi honlap és aloldalak:
Molnár Zsuzsanna /2882 - molnar.zsuzsanna(kukac)nye.hu
Egyéb intézményi szerverszolgáltatások (WEB, FTP, VPN, LDAP):
Dr. Szabó István /2258 - szabo.istvan(kukac)nye.hu
Hálózati (infrastrukturális jellegű) szolgáltatások:
Halász Attila /2828 - halasz.attila(kukac)nye.hu
Hardver meghibásodások:
Bartha Mihály /2704 - bartha.mihaly(kukac)nye.hu
Kató Gergely /2520 - kato.gergely(kukac)nye.hu
Nádasdi András /2367 - nadasdi.andras(kukac)nye.hu
Szabó József /2626 - szabo.jozsef(kukac)nye.hu
Tóth Zsolt /2123 - toth.zsolt(kukac)nye.hu
Audiovizuális szolgáltatások:
Pál Mihály /2489, +36306195817 - pal.mihaly(kukac)nye.hu
Informatikai szolgáltatásokkal kapcsolatos adminisztratív ügyintézés:
Pappné Aukszi Mária /2275 - aukszi.maria(kukac)nye.hu

Szeretnénk tájékoztatni felhasználóinkat, hogy a Nyíregyházi Egyetem Informatikai Csoportjának munkatársai igyekeznek minden kérdést időben megválaszolni, minden hibát időben elhárítani. Ezért, ha elsőre nem sikerül elérniük bennünket, kérjük, próbálják meg egyéb kommunikációs csatornán, vagy egy kicsit később újra, mert lehet, hogy a rendszer terheltsége és/vagy a beérkező kérések mennyisége miatt kollégáink nem tudnak azonnal rendelkezésre állni.

Türelmüket és megértésüket előre is köszönjük!

Reméljük, hamarosan újra a megszokott rendben zajlik majd az ügyintézés.

Tisztelettel:
az Informatikai Csoport munkatársai
 

Figyelem! CTB-Locker vírus

Tisztelt Felhasználóink!

Az elmúlt héten megjelenő  dokumentumainkat, fájljainkat titkosító és visszalakításáért váltságdíjat követelő CTB-Locker nevű számítógépes vírus valós fenyegetést jelent a főiskola dolgozóira is. A vírusfertőzés kéretlen levelek, fertőzött adathordozók és web oldalak megnyitásával terjedhet, sokszor akár hamis vírusírtó vagy frissítő szoftvernek álcázva magát.

Amennyiben valakinek megfertőzte a gépét, átnézi az általa használt fájlokat és hálózati meghajtókat. Az így megtalált állományokat titkosítva azokat olvashatatlanná teszi, és csak egy bizonyos összegű váltságdíj ellenében oldja azt fel, de ennek megfizetését a szakemberek senki számára nem ajánlják.

Az adatok csak nem írható mentésekből állíthatók vissza.

Felhívjuk a felhasználók figyelmét, hogy csak az Informatikai Csoport munkatársai által telepített programokat használják, illetve bármilyen általuk ismeretlennek és gyanúsnak ítélt program esetén értesítsék az Informatikai Csoport munkatársait.

Tisztelettel

az ICS munkatársai

 

Leírás a vírusról és megelőzés

CISCO Hálózati Akadémia - ITE képzés a Nyíregyházi Főiskolán

Kedves leendő informatikai hálózati vagy technikus szakember!
Vegyél részt egy magas szintű informatikai képzésben a Nyíregyházi Főiskolán! Légy tagja Cisco Akadémiánknak!
Az IT Essential képzés a 220-801 és 220-802 (CompTIA A+) szakmai minősítések megszerzésére készíti fel a résztvevőket. (Ezek a nemzetközi vizsgák egyelőre csak angol nyelven érhetőek el). Hallgatóknak és öregdiákoknak JELENTŐS kedvezményt nyújtunk!

Jelentkezz március 1-ig, vagy regisztrálj oldalunkon (http://ciscoacademy.nyf.hu/)!

ITE képzés:
Szeretnél magabiztos tudást szerezni az informatikai eszközökről?
Szeretnéd tudni, mihez kezdj, amikor hibát tapasztalsz a rendszeredben?
Szeretnéd megtanulni, hogyan állíts össze informatikai rendszereket, és hogyan nyújts segítséget IT problémákkal küzdő ügyfeleknek?
Szeretnél nemzetközileg elismert IT vizsgákra készülni?

Jelentkezz új ITE képzésünkre!

Az IT alapismeretek kurzus során elsajátíthatók a számítógépek telepítéséhez, biztonsági beállításához, karbantartásához és javításához szükséges szakmai ismeretek. A vállalati szféra által elismert képesítések megszerzése önbizalmat ad és növeli lehetőségeinket az IT területen.

A kurzus középpontjában az alábbi két IT ipar által elismert képesítés áll:

oCompTIA A+
oEUCIP (European Certification of Informatics Professional) IT Administrator képesítés 1. és 2. modulja

Részletek a http://ciscoacademy.nyf.hu/ honlapon!

 

Audiovizuális Technikusaink elérhetősége

Tisztelt kolléganők/kollégák!

Audiovizuális technikusaink elérhetősége az alábbi mobil telefonszámmal bővült ki, mely intézményünk belső hálózatáról, valamint a főiskola flottás telefonszámairól ingyenesen hívható:

+36-30-676-10-57

A hívások fogadására az Audiovizuális és Oktatástechnológiai Ügyrendben foglaltak alapján az alábbi időszakokban van lehetőség:

Munkanapokon: 07:00 órától 21:00 óráig, szombati napokon: 08:00 órától 17:00 óráig.

Tisztelettel:

az ISzK munkatársai